Hi, ik ben Mark!
Ik help grote en middelgrote ondernemingen hun groeipotentieel te realiseren. Ik heb daarbij een focus op bedrijfsontwikkeling en het bouwen van creatieve / innovatieve commerciële concepten.
Ik help u met klanten werven én behouden.
Acquisitie marketing
Ik heb meer dan 15 jaar communicatie ervaring opgedaan bij verschillende (inter)nationale reclamebureaus maar ook aan de andere kant van de tafel bij partijen als KPN, Center Parcs, ING Nederland en Staatsloterij.
Retentie marketing
Retentie; de tango tussen klant en bedrijf, de afweging tussen loyaliteit en prijs. Lees snel verder hoe bij Sanoma de churn effectief werd bestreden. Een mooie case met data science, psychologie, en callcenter techniek.
Concept ontwikkeling
De combinatie van bureau en sales ervaring zijn de perfecte basis voor concept ontwikkeling. Als ondernemer heb ik geleerd beheersbare risico’s te nemen. Growth hacking is hierbij het toverwoord.
Laat me u vertellen wat ik voor onderstaande prachtige merken heb mogen realiseren.
Wie ben ik?
Mijn carrière ben ik begonnen bij verschillende reclame bureaus. Iets wat mij met de paplepel was ingegeven. Mijn vader stond aan het roer van McCann Amsterdam.
Bij onder andere Normad&Blend en Euro RSCG heb ik voor diverse accounts mogen werken; van GlaxoSmithKline tot Eneco en van Microsoft tot Vattenfall.
Na de opleidingen Nima-A, SRM Marketing Communicatie B en Nijenrode College for Marketing te hebben afgerond ben ik gegroeid van account manager tot account director om vervolgens als freelance communicatie adviseur voor onder andere Staatloterij, KPN Mobiel, ING Bank en Center Parcs te werken.
Na 20 jaar reclame en communicatie advies en diverse prijzen (SAN Accent, EVA) heb ik me de laatste 8 jaar volledig gestort op multi-channel sales en retentie bij met name KPN en Sanoma.
In het magazine lees je meer over een aantal interessante cases met betrekking tot acquisitie, retentie en conceptontwikkeling.
Pieter A. Hospes
Digital Director @KPN